Equipos y consumibles
Última tecnología diseñada para garantizar seguridad en tu laboratorio
Trabajamos con las mejores marcas
Nuestro principal objetivo desde hace más de 30 años es que tu laboratorio sea un lugar seguro para ti y para las muestras de los pacientes. Hemos seleccionado las mejores marcas del mercado para ofrecer a los laboratorios españoles equipos y consumibles seguros, que protejan tanto a los trabajadores como a las muestras, y que cumplan con los estándares de calidad internacionales.
Nuestras soluciones están dirigidas a: laboratorios de anatomía patológica, laboratorios físico-químicos, pruebas funcionales digestivo y urología, y control de temperatura.
Somos sus distribuidores oficiales en España desde 2012.
ICSA distribuye los equipos de Dreampath de forma exclusiva en España desde 2015.
Otras marcas
¿Conoces nuestros Programas de Mantenimiento?
Prevén las averías y alarga la vida útil de tu equipo. Nos adaptamos a tus necesidades.
Soporte Mínimo | Soporte Esencial | Soporte Premium | |
---|---|---|---|
Disponibilidad a la plataforma
de gestión | No incluido | No incluido | No incluido |
Usuarios con acceso a la plataforma de gestión | No incluido | No incluido | Hasta 3 usuarios concurrentes |
Mantenimiento preventivo | Anual | Anual | Semestral |
Kit de recambios mantenimiento | Incluido | Incluido | Incluido |
Mantenimiento correctivo | Asistencia remoto Hasta 2 intervenciones por equipo/año Asistencia presencial No incluida | Asistencia remoto Hasta 3 intervenciones por equipo/año Asistencia presencial Hasta 3 intervenciones por equipo/año | Asistencia remoto Sin límite Asistencia presencial Hasta 10 intervenciones por equipo/año |
Piezas y recambios | No incluido | No incluido | Sin límite para las 10 intervenciones |
Actualizaciones de software | Obligatorias Incluidas Mejoras No incluidas | Obligatorias Incluidas Mejoras Incluidas | Obligatorias Incluidas Mejoras Incluidas |
Tiempo de respuesta | Gravedad baja ≤ 3 días Gravedad normal ≤ 1 día Gravedad crítica ≤ 8 horas | Gravedad baja ≤ 1 día Gravedad normal ≤ 6 horas Gravedad crítica ≤ 4 horas | Gravedad baja ≤ 1 día Gravedad normal ≤ 4 horas Gravedad crítica ≤ 2 horas |
Tiempo de intervención | Gravedad baja ≤ 10 días Gravedad normal ≤ 7 días Gravedad crítica ≤ 5 días | Gravedad baja ≤ 5 días Gravedad normal ≤ 4 días Gravedad crítica ≤ 3 días | Gravedad baja ≤ 5 días Gravedad normal ≤ 3 días Gravedad crítica ≤ 2 días |
Soporte adicional | No aplicable | No aplicable | Gestor técnico de cuenta asignado |
Asistencia técnica en remoto
Diagnóstico y resolución de averías de forma instantánea gracias a nuestro novedoso soporte técnico a distancia.*
Asesoramiento en técnicas analíticas
Nuestros técnicos cuentan con la formación y la experiencia necesaria para asesorarte como expertos en técnicas de laboratorio.
Instalación y formación
Una vez instalado el equipo, nuestro Servicio de Asistencia Técnica ofrece una formación práctica sobre su uso, con una posterior certificación.
Garantía mínima de 1 año y cobertura peninsular
Diagnóstico y resolución de averías de forma instantánea gracias a nuestro novedoso soporte técnico a distancia.*
Revisión y verificación de otros equipos
Además, también ofrecemos soporte técnico para:
- Vitrinas de gases
- Campanas de extracción
- Purificadores de agua
Calibración de sondas de temperatura
Contamos con un laboratorio de calibración para dispositivos de monitorización de temperatura, certificado por ISO 9001.
¿Conoces nuestros Eventos?
EVENTO DE TRACKING
Procesador Donatello, máxima protección para ti y para tus muestras
20 de mayo
11:00 h. *Hora peninsular y Baleares.
Descubre cómo aumentar la seguridad de tus muestras y de los técnicos/as de tu laboratorio.
EVENTO DE EQUIPOS Y CONSUMIBLES
Procesador Donatello, máxima protección para ti y para tus muestras
20 de mayo
11:00 h. *Hora peninsular y Baleares.
Descubre cómo aumentar la seguridad de tus muestras y de los técnicos/as de tu laboratorio.
Casos de éxito
Hospital Virgen del Castillo
Una auténtica metamorfosis del Laboratorio de Anatomía Patológica del Hospital Virgen del Castillo gracias al Procesador Donatello y los Sistemas Zefiro.
Hospital Lluís Alcanyís
El Hospital Lluís Alcanyís apuesta por la seguridad del personal técnico de Anatomía Patológica con la adquisición de la Mesa de Tallado Zefiro
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